Servicebedingungen

Diese Bestimmungen regeln die Nutzung der Website sowie Abläufe im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe innerhalb Deutschlands.
Mit dem Zugriff auf Inhalte, dem Abschluss einer Bestellung oder der Nutzung einzelner Funktionen gelten die nachstehenden Regelungen als anwendbar.

1. Voraussetzungen für die Nutzung

Die Nutzung der Website setzt voraus, dass Nutzerinnen und Nutzer mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person vorliegt.

Bei Bestellungen sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich.
Fehlerhafte Adress- oder Kontaktdaten können zu Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlichen Transportkosten führen.

Zugangsdaten zu Benutzerkonten sind vertraulich zu behandeln.
Aktivitäten innerhalb eines Kontos gelten als dem jeweiligen Konto zugeordnet, sofern kein technischer Missbrauch nachgewiesen wird.

2. Produktinformationen und Preisstruktur

Produktabbildungen dienen der allgemeinen Darstellung.
Materialstruktur, Farbe oder Maße können geringfügig von der Bildschirmdarstellung abweichen.

Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die Angaben innerhalb der Bestellübersicht zum Zeitpunkt des Kaufs.
Alle ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer für Deutschland sowie reguläre Einfuhrabgaben.

Bestellungen werden nach dem DDP-Modell abgewickelt.
Dadurch sind Zoll- und Einfuhrkosten bereits im Gesamtbetrag berücksichtigt.

Weitere Informationen:
<a href="/mwst-und-ddp-versandrichtlinie">Mehrwertsteuer- und DDP-Versandrichtlinie</a>

3. Zahlungsabwicklung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die technische Bearbeitung der Bestellung.

Akzeptiert werden Zahlungen in Euro EUR über:

• Visa
• Mastercard

Die Zahlungsübertragung erfolgt verschlüsselt über TLS-Technologie.
Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Externe Zahlungsanbieter verwenden Sicherheitsstandards entsprechend PCI-DSS.

Weitere Hinweise:
<a href="/zahlungsarten">Zahlungsmethoden</a>

4. Versand und Zustellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei Kalendertagen nach Zahlungsbestätigung versendet.

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt etwa 7 bis 14 Kalendertage.
Abweichungen können insbesondere durch Zollabwicklung oder Transportaufkommen entstehen.

Versandkosten:

• ab 181,39 EUR versandkostenfrei
• unter 181,39 EUR pauschal 9,90 EUR

Die Zustellung erfolgt abhängig von Region und Sendungsart über DHL, FedEx oder UPS.

Bei unvollständigen oder fehlerhaften Lieferangaben können zusätzliche Gebühren entstehen.

Weitere Informationen:
<a href="/versandrichtlinie">Versandrichtlinie</a>

5. Stornierung und Rückzahlung

Eine Stornierungsanfrage kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang eingereicht werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine direkte Aufhebung der Bestellung nicht mehr möglich.
Nach Zustellung kann jedoch eine Rücksendung entsprechend der Rückgaberichtlinien beantragt werden.

Nach Prüfung einer akzeptierten Rücksendung wird die Rückerstattung eingeleitet.
Die Bearbeitung kann innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen erfolgen.
Abhängig vom Kreditinstitut kann die tatsächliche Gutschrift etwa 10 bis 15 Werktage beanspruchen.

Rückzahlungen erfolgen ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Weitere Informationen:
<a href="/bestellstornierung">Richtlinie zur Bestellstornierung</a>

6. Rückgabe und Umtausch

Gemäß den geltenden europäischen Verbraucherregelungen kann innerhalb von 31 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Anfrage auf Rückgabe oder Umtausch gestellt werden.

Nach Freigabe der Anfrage werden weitere Rücksendeinformationen einschließlich eines Versandlabels im PDF-Format bereitgestellt.

Die Rücksendung muss innerhalb der angegebenen Frist an den vorgesehenen Versanddienstleister übergeben werden.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt abhängig vom jeweiligen Fall eine Rückerstattung oder ein Austausch.

Weitere Hinweise:
<a href="/ruckgabe-ruckerstattung-und-umtausch">Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie</a>

7. Datenschutz und technische Verarbeitung

Es werden ausschließlich Daten verarbeitet, die für Bestellung, Lieferung, Zahlungsabwicklung oder Kundenkommunikation erforderlich sind.

Technische Schutzmaßnahmen umfassen unter anderem verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen sowie interne Sicherheitsprüfungen.

Nutzerinnen und Nutzer können Rechte gemäß Datenschutz-Grundverordnung DSGVO geltend machen, darunter Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten.

Technisch notwendige Cookies unterstützen Warenkorb- und Checkout-Funktionen.
Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen:
<a href="/datenschutz">Datenschutzerklärung</a>

und

<a href="/cookie-richtlinie">Cookie-Richtlinie</a>

8. Anwendbares Recht

Für sämtliche Nutzungs- und Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten durch ein zuständiges Gericht in Deutschland behandelt.

9. Kontaktinformationen

Adresse: 3522 ROYAL PALM AVE, FORT MYERS, FL 33901, United States

Telefon: +1 516 462 6928

E-Mail: info@furnialora.com

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET